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Dépliants préimprimés Help's Here! - Resources for Seniors and Caregivers Le bulletin Marketing Matters peut vous aider à élargir votre clientèle Activités de sensibilisation des consommateurs Rapport de Statistique Canada Buying Time: Trading your savings for income and lifestyle PrimePlus Practice Management Alert 2003
Palmarès des 10 maladies liées au vieillissement
Sondage auprès des membres
Contribuez/Contactez-nous
 Dépliants préimprimés
L'ICCA a élaboré un dépliant et une carte-réponse personnalisables que vous pouvez utiliser pour faire la promotion des Services PrimePlus que vous offrez. Une version électronique du dépliant et de la carte-réponse est comprise dans la trousse publicitaire des Services PrimePlus. Cependant, pour ceux qui ne souhaitent pas imprimer leurs propres dépliants, l'ICCA a préparé des dépliants génériques. Vous pouvez personnaliser ces documents en y joignant votre propre carte professionnelle ou en estampillant vos coordonnées aux endroits indiqués. Le dépliant et la carte-réponse vous sont offerts au coût unitaire de 1,20 $, taxes et frais d'expédition en sus. Si vous désirez passer une commande ou recevoir un exemplaire des documents pour examen, veuillez communiquer avec Diana Chipchase à l'adresse diana.chipchase@cica.ca.
Helps Here!
Resources for Seniors and Caregivers
Cet ouvrage condensé est une mine d'informations sur les ressources locales. Il cible les personnes de 35 à 64 ans et plus qui prennent soin d'un proche âgé de façon régulière. Help's Here!™ aborde tous les sujets, des soins à domicile au déménagement en passant par l'Alzheimer et le deuil. Il contient des chapitres sur les questions juridiques et sur la gestion financière. Ce répertoire, publié deux fois l'an, couvre la région du Grand Toronto. Soixante mille exemplaires du répertoire sont distribués sans frais aux comptoirs pharmaceutiques des magasins Loblaws, Fortinos et No Frills et dans les bibliothèques, les hôpitaux et les CASC, ainsi que par l'intermédiaire de nombreux professionnels de la santé. Une annonce pleine page de l'ICCA se trouve dans le numéro automne/hiver 2003. Vous pouvez également placer votre propre annonce ou inscription. La publicité sous forme d'inscription est offerte au coût de 99 $ pour deux lignes (maximum de 30 caractères par ligne). Il en coûte 25 $ par ligne de description supplémentaire. Si vous êtes intéressé, rendez-vous sur le site à l'adresse www.helpshere.com et vous trouverez un formulaire d'inscription sous la rubrique publicité (advertising). Vous pouvez obtenir l'assistance de Margaret Fleming en composant le 416 423-6547. Cette dernière pourra notamment vous aider à établir le prix d'annonces de plus grande dimension.
 Le bulletin Marketing Matters peut vous aider à élargir votre clientèle
«Un solide programme de marketing est essentiel au succès de toute entreprise», affirme Bob Stewart, auteur du nouveau bulletin de l'ICCA, Marketing Matters. Ce bulletin fait suite à son populaire ouvrage intitulé Marketing Professional Services: How to Win New Clients and Keep the Ones You Have, publié par l'ICCA plus tôt cette année. Tant dans son livre que dans le bulletin, M. Stewart insiste sur le fait qu'il n'existe pas d'outil ou de technique unique garantissant l'acquisition de nouveaux clients en marketing de services professionnels. Il faut habituellement une série de réunions, peut-être une proposition, l'envoi de dépliants ou d'autres documents aux clients, un exposé et encore d'autres rencontres pour transformer un client potentiel en client réel. «Mais ce n'est pas tout : un cabinet doit constamment faire sa promotion afin de continuer à devancer la concurrence.» Le bulletin Marketing Matters est conçu pour aider les cabinets comptables à rester au fait des stratégies et des techniques les plus récentes en marketing de services professionnels, et à obtenir les meilleurs résultats pour leurs efforts promotionnels. «La recherche de nouvelles méthodes de développement de la clientèle et de prospection est une activité importante pour tous les CA du cabinet, indique Bob Stewart. Synonyme d'augmentation de vos revenus et de ceux de vos associés, la réussite peut également faire de l'exercice de la profession de CA une expérience plus valorisante et bien plus agréable.» Pour de plus amples renseignements sur ce bulletin de prospection fort utile (offert en anglais seulement), veuillez visiter http://www.knotia.ca/store/ ou communiquer avec le Service des commandes de l'ICCA par téléphone au 416 977-0748 (Toronto) ou au 1 800 268-3793 (reste du Canada), ou par télécopieur au (416) 204-3416.
Numéro du produit : 02950604 (en anglais seulement) - 60$ pour quatre issues
Activitiés de sensibilisation des consommateurs
Nous continuons de placer des annonces dans des magazines et des répertoires cibles afin de contribuer à accroître la sensibilisation à l'égard de ce service. Récemment, nous avons mis des annonces dans les magazines Solutions, Rehab Medicine, Forever Young et MoneySense et dans le répertoire Help's Here!. Des exemplaires de tous ces magazines seront disponibles à l'ICCA. Si vous désirez en obtenir un pour votre bureau, veuillez communiquer avec Karen Duggan à l'adresse karen.duggan@cica.ca. Enfin, nous sommes aussi en train de décider à quelles foires commerciales nous participerons au cours de l'année 2004. L'ICCA réservera un stand, puis invitera des CA à occuper celui-ci pour la durée de la foire. Veuillez communiquer avec nous si vous êtes intéressé à participer à une foire, en écrivant à Karen Duggan à l'adresse karen.duggan@cica.ca.
Rapport de Statistique Canada
En novembre, Statistique Canada a publié un rapport intitulé Les personnes âgées et leurs finances. Les points saillants du rapport sont notamment les suivants :
 En 1999, l'actif net des familles âgées était plus que le double de celui des familles plus jeunes.
Seulement 27 % des familles âgées avaient des dettes en 1999. De celles-ci, 82 % étaient à l'aise avec leur niveau d'endettement.
Pour presque la moitié des familles âgées, le revenu est supérieur aux dépenses, ce qui indique qu'une certaine forme d'épargne subsiste après l'âge habituel de la retraite.
Deux tiers des familles âgées possèdent des actifs dans des régimes de retraite privés.
Pour commander un exemplaire de ce rapport, visitez le site Web de Statistique Canada à www.statscan.ca. Un extrait du rapport est disponible gratuitement sur le site.
 Buying Time:
Trading your savings for income and lifestyle in your prime retirement years.
Par Daryl Diamond (John Wiley & Sons Canada Ltd., 26,95$)
À l'heure actuelle, les Canadiens âgés de 55 ans et plus laissent dormir quelque 7 billions $ dans leur tirelire, une situation que Daryl Diamond, auteur de Buying Time: Trading your savings for income and lifestyle in your prime retirement years, juge plutôt désolante. Son ouvrage a pour but de fournir des conseils judicieux aux retraités et préretraités, qui sont de plus en plus dépourvus en matière d'épargne et de placement, et de les sensibiliser à l'importance de planifier leur retraite.
Daryl Diamond ne cible pas la clientèle habituelle des 35 à 45 ans qui sont au sommet de leur carrière, mais ceux qui se dirigent à grands pas vers leurs «vacances prolongées». Il s'intéresse uniquement à la génération des préretraités (45 à 55 ans) qui ont remboursé leurs dettes et qui sont très préoccupés par leur mauvaise gestion financière, histoire de mettre un baume sur la plaie ouverte par l'état critique des dollars-investissements et des actifs de cette population vieillissante.
Le titre choisi par l'auteur résume son approche en quatre volets — une stratégie intégrée de planification des revenus, de placement, de gestion des risques de santé et de planification fiscale en cas de décès — qu'il nomme «approche fondamentale» (Prime Approach). Si la gestion efficace des revenus de retraite et des actifs ne permet pas de vivre plus vieux, elle permet à tout le moins de jouir d'une retraite plus confortable.
L'approche de Daryl Diamond est fondée en grande partie sur le fait souvent ignoré que la planification des retraités n'est pas statique. Un décès ou une séparation peut survenir, un enfant devenu adulte peut avoir besoin d'aide, la santé peut se détériorer et, bien sûr, des modifications irrévocables peuvent être apportées au montant de prestations ou à la législation fiscale et influer sur la sécurité du revenu et les actifs. L'approche fondamentale reconnaît qu'il y a différentes phases de retraite, qui requièrent différentes stratégies; on peut réagir efficacement et stratégiquement à ces impondérables.
 PrimePlus Practice Management Alert 2003
Le premier numéro de la publication annuelle PrimePlus Practice Management Alert vise à vous tenir informé des nouvelles importantes, des tendances et des éléments pouvant vous aider à répondre aux besoins de vos clients des Services PrimePlus / Services aux aînés. Les six sections de la publication fournissent une information précieuse destinée à vous aider à exploiter le plein potentiel de ce marché en croissance. Vous aurez également accès à d'autres ressources imprimées et électroniques qui favoriseront votre croissance professionnelle et amélioreront vos communications avec vos clients. Cette publication représente aussi une source d'information indispensable pour les CA qui envisagent d'offrir des Services PrimePlus / Services aux aînés à leurs clients âgés et comprend certains articles pouvant être reproduits dans les bulletins de cabinets ou d'autres envois.
Numéro du produit : 49800963 (en anglais seulement) - 20$
Palmarès des 10 principales maladies liées au vieillissement
(tiré du magazine Rehab & Community Care Medicine)
Selon une étude d'IMS Health Canada, les maladies du système circulatoire sont celles qui sont diagnostiquées le plus fréquemment chez les personnes âgées du Canada.
Les autres problèmes de santé sont notamment (par ordre de fréquence) :
de nature endocrinienne/nutritionnelle/métabolique/immunitaire
de nature musculosquelettique
des maladies du système respiratoire
des troubles du système nerveux central
des conditions symptomatiques et mal définies
des troubles mentaux
Sondage auprès des membres
En février, nous vous ferons parvenir un sondage par courriel. Nous visons à en apprendre davantage sur votre prestation de services PrimePlus et à découvrir de quelle façon nous pourrions vous aider à pénétrer ce marché ou encore à faire croître ce domaine d'exercice. L'AICPA mène un sondage similaire dont les résultats seront utilisés pour déterminer l'orientation future du groupe de travail. Nous apprécierions que vous preniez le temps de remplir et de retourner le sondage. Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à communiquer avec Karen Duggan par courriel à karen.duggan@cica.ca ou par téléphone au 416 204-3238.
Contributez/Contactez-nous
Nous sommes toujours à la recherche de sujets susceptibles de vous intéresser dans le cadre de la prestation de services PrimePlus. Si vous croyez qu'un sujet devrait être abordé dans un prochain numéro de Nouvelles des Services PrimePlus, veuillez envoyer un courriel à Karen Duggan à karen.duggan@cica.ca. De plus, si vous souhaitez rédiger l'article sur le sujet proposé, nous considérerons tout texte de 1000 mots et moins pour publication dans les numéros à venir.
Si vous avez des questions de nature générale ou désirez de plus amples renseignements au sujet des Services PrimePlus, veuillez communiquer avec Karen Duggan par téléphone au 416 204-3238 ou par courriel à karen.duggan@cica.ca. Pour faire mettre à jour des renseignements de la base de données, veuillez communiquer avec Diana Chipchase par téléphone au 416 204-3688 ou par courriel à diana.chipchase@cica.ca.
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